від Селії Мередіт

Кілька місяців тому ми закликали волонтерів «допомогти покінчити з голодом старших» і зв’язалися з п’ятьма волонтерами в Портленді, які виконали це завдання.

Минулого року команда SNAP Outreach в Partners for a Hunger-Free Oregon співпрацювала з Store-to-Door для програми допомоги SNAP. Детальніше про досвід волонтерів можна прочитати тут. Ми продовжили цю програму цього року, співпрацюючи з Meals On Wheels People. Наші волонтери відвідували заклади харчування в округах Вашингтон і Малтнома, щоб поділитися інформацією про Програму додаткового харчування (SNAP), а також запропонувати допомогу в оформленні заявки.

Волонтери поділилися інформацією та матеріалами з понад 1,000 людьми та провели індивідуальні бесіди з 200 людьми. Однією з переваг багаторазового відвідування волонтерами закладів харчування протягом цієї програми є те, що ми могли багато разів спілкуватися з людьми та вести глибокі бесіди про SNAP та продовольчу допомогу. Щось дуже поширене в аутрич – це те, що люди можуть мати неправильні уявлення про SNAP – особливо у старших жителів Орегону, оскільки вони можуть мати застарілу інформацію про програму. SNAP сильно змінився за ці роки, і головна мета нашої роботи з надання допомоги в застосуванні — забезпечити людям всю необхідну інформацію, щоб прийняти правильне рішення.

Окрім уточнення, що таке SNAP і для кого він призначений, наші волонтери допомогли знизити бар’єри під час процесу подачі заявок для клієнтів Meals on Wheels. Двоє наших волонтерів надали допомогу іспанською та в’єтнамською мовами. Усі наші волонтери щотижня спостерігали за клієнтами, щоб переконатися, що вони проходять процес подачі заявки. Волонтери також змогли допомогти клієнтам зі сканувати документи та зібрати необхідні верифікаційні матеріали для співбесіди з DHS.

У окрузі Вашингтон ми співпрацюємо з BEC, Центром реєстрації пільг через Службу інвалідності, старіння та ветеранів округу Вашингтон. Співпраця з BEC означала, що ми змогли направити клієнтів в окрузі Вашингтон до групи підготовлених волонтерів, які могли допомогти клієнтам подати заявку не лише на SNAP, але й на програму Medicaid, енергетичну допомогу, звільнення від податку на нерухомість, допомогу за рецептами та програму заощадження Medicare.

Наші п’ять волонтерів змогли безпосередньо зв’язатися з приблизно 200 людьми. Поміж наданням допомоги по застосуванню SNAP на місці та направленням до BEC, ми змогли допомогти 47 особам подати заявку на SNAP, і станом на сьогодні 8 осіб зареєструвалися в програмі!

Ми дуже вдячні за наполегливу роботу наших волонтерів і наше партнерство з BEC і Meals on Wheels, які допомогли нам налагодити зв’язок зі літніми людьми в нашій спільноті та допомогти їм подати заявку на SNAP.