Sasa ni wakati wa Mswada wa Haki za Mteja!
Baadhi ya historia
Katika Washirika wa Oregon Isiyo na Njaa, tuna muda mrefu kumbukumbu ufikiaji tofauti kwa huduma za Idara ya Huduma za Kibinadamu (ODHS) ya Oregon kulingana na rangi, kabila, na/au lugha. Kuanzia mwanzoni mwa miaka ya 2000 hadi 2019, PHFO ilifanya uhifadhi wa kila mwaka wa uzoefu wa huduma kwa wateja katika ODHS kupitia shughuli za "manunuzi ya siri". Data yetu inaonyesha kuwa watu wanaozungumza lugha nyingine isipokuwa Kiingereza au walio na utambulisho usio wa rangi/maadili wasio wazungu waliombwa mara kwa mara watoe hati zaidi kuliko inavyohitajika au kuruhusiwa kutuma maombi ya SNAP ndani ya sera ya ODHS.
Tulishirikiana kwa karibu na ODHS kwenye kazi hii, tukiangazia matokeo na mapendekezo ili kushughulikia vizuizi. Tuliacha kufanya kazi hii mnamo 2019 kwa sababu kwa miaka mingi tulipata vizuizi vile vile ambavyo haswa jamii zilizoathiriwa za rangi na wasiozungumza Kiingereza, na mashirika ya serikali hayakuchukua hatua kushughulikia na kubadilisha matokeo. Tulijua ulikuwa ni wakati wa sisi kuchukua mtazamo tofauti na kuweka mambo kwenye mikono ya jumuiya.
Suluhisho linaloongozwa na jamii
Kufanya kazi kwa karibu na yetu Bodi ya Ushauri ya Mteja wa SNAP (SNAP CAB), kikundi cha viongozi wa jumuiya waliojitolea ambao wameishi uzoefu wa njaa na umaskini, tumeunda seti ya matarajio ya jinsi wafanyakazi wa ODHS wanavyowasiliana na wateja ambayo inategemea uzoefu na mahitaji halisi ya wale wanaopokea huduma. Lengo letu ni kuwasilisha matarajio haya kwa bunge la Oregon na kuyatunga kama sheria, ili kila mtu binafsi anayepita kwenye milango katika ODHS atendewe kwa haki na kwa usawa.
Wanachama wa SNAP CAB wana uzoefu wa vikwazo na matibabu duni wanapotafuta huduma na ODHS, nyingi kwa sababu ya rangi zao, kabila, jinsia na ulemavu. Wanachama wa bodi wameunganishwa kwa kina na jumuiya yao na hushuhudia wengi wanaohitaji rasilimali muhimu wakikumbana na kiwewe na vizuizi vinavyowazuia kupata usaidizi wanaohitaji kwa urahisi. Matukio haya yalifanywa kuwa mabaya zaidi wakati wa janga hili, kwani ufikiaji mdogo wa kibinafsi kwa huduma muhimu na mabadiliko ya mifumo ya ODHS - pamoja na tovuti mpya ya mtandaoni na kituo cha simu - wana ufikiaji mdogo sana.
Hapo ndipo jumuiya ilipoingia. Wakati wa kiangazi cha 2021, SNAP CAB iliunda utafiti wa jimbo lote ambao ulisambazwa kwa watu ambao walikuwa wamefikia manufaa ya SNAP kwa sasa au awali. Tuliwauliza wapokeaji wa utafiti uzoefu wao na ODHS ulivyokuwa na wangependa kuona mabadiliko gani. Utafiti huo ulikamilishwa na watu kutoka kila pembe ya Oregon na matokeo yalikuwa wazi: matokeo ya uchunguzi yalithibitisha hitaji la kushughulikia huduma kwa wateja na ufikiaji usio na usawa kupitia bili ya haki za mteja. Kutoka hapo, kampeni ya Mswada wa Haki za Mteja ilizaliwa.
Mswada wa Haki za Mteja
Kampeni hii inalenga kwamba WaOregoni wote wanaotafuta manufaa ya chakula wanakaribishwa, kuungwa mkono, na kutolewa kwa uwazi huku wakitafuta usaidizi kutoka kwa Idara ya Huduma za Kibinadamu ya Oregon. Ili kufanya hivi, tutawasilisha mswada kwa bunge la Oregon ambao unauliza maswali yafuatayo kwa ODHS:
- Huweka haki za wateja kwa kufahamishwa kiwewe na kupokea mafunzo ya habari ya kiwewe
- Unda mazingira ya kuunga mkono na ya kukaribisha, kutoa taarifa wazi (katika lugha zilizoombwa) na uwazi kuhusu maamuzi ya manufaa
- Fanya masasisho yaliyoombwa na jumuiya kwa Mswada wao wa Haki za Mteja uliopo, na uchapishe waziwazi Mswada wa Haki za Mteja katika ofisi zote za ODHS.
- Wafanyakazi wa ODHS, utawala, na michakato inazingatia mteja na mahitaji ya mteja yanapewa kipaumbele.
Tunaona matokeo ya kufikia mbali zaidi ya sera kama hii katika ODHS ambayo itaweka vipimo vya huduma bora kwa wateja na ufikiaji wa mteja na kusababisha kuongezeka kwa programu, kupunguza majeraha wakati wa mchakato wa maombi, na uzoefu sawa kwa watu wa rangi, watu ambao ni zisizothibitisha jinsia, na wale wenye ulemavu wanaotafuta huduma za ODHS.
Tunacholenga kutimiza
Lengo letu ni kuwasilisha sheria hii wakati wa kikao cha sheria cha Oregon cha 2025. Tutazungumza na wabunge kuhusu umuhimu wa kuunda Mswada wa Haki za Mteja na tutatafuta wafadhili. Tutaendelea kufanya kazi na jamii na watu ambao wameishi utaalamu katika njaa na umaskini ili kuhakikisha kwamba wale ambao wangeathiriwa zaidi na sheria hii wanaongoza.