اوس د پیرودونکي د حقونو بل لپاره وخت دی!
ځینې پس منظر
د لوږې څخه پاک اوریګون لپاره په شریکانو کې، موږ اوږده وخت لرو مستند شوی د نژاد، توکم، او/یا ژبې پر بنسټ د اوریګون د بشري خدماتو څانګې (ODHS) خدماتو ته متفاوت لاسرسی. د 2000 لسیزې له پیل څخه تر 2019 پورې، PHFO د "پټ پلورونکي" فعالیتونو له لارې په ODHS کې د پیرودونکو خدماتو تجربو کلنۍ اسناد ترسره کړل. زموږ معلومات ښیي چې هغه کسان چې د انګلیسي پرته په بله ژبه خبرې کوي یا غیر سپین توکمیز / اخلاقي هویت لري په مکرر ډول غوښتل شوي چې د اړتیا څخه ډیر اسناد چمتو کړي یا د ODHS په پالیسۍ کې د SNAP لپاره د غوښتنلیک اجازه ورکړي.
موږ د دې کار په اړه د ODHS سره نږدې ملګرتیا کړې، د خنډونو د حل لپاره موندنې او سپارښتنې په ګوته کوو. موږ په 2019 کې د دې کار ترسره کول بند کړل ځکه چې د څو کلونو لپاره موږ په دوامداره توګه ورته خنډونه وموندل. په نامناسب ډول د رنګ او غیر انګلیسي ژبو ټولنو اغیزمن شوي، او دولتي ادارو د پایلو د حل او بدلون لپاره اقدام نه دی کړی. موږ پوهیږو چې دا زموږ لپاره وخت دی چې مختلف چلند وکړو او مسلې په کې واچوو د ټولنې لاسونه.
د ټولنې په مشرۍ حل
زموږ سره نږدې کار کوي د SNAP پیرودونکي مشورتي بورډ (SNAP CAB)د ټولنې د وقف شویو مشرانو یوه ډله چې د لوږې او بې وزلۍ تجربه لري، موږ د ODHS کارمندان د مراجعینو سره د اړیکو د څرنګوالي په اړه د توقعاتو یوه ټولګه جوړه کړې چې د خدماتو ترلاسه کولو د حقیقي تجربو او اړتیاو پراساس دي. زموږ هدف دا دی چې دا توقعات د اوریګون مقننه قوې ته وړاندې کړو او د قانون په توګه یې نافذ کړو، د دې لپاره چې هر هغه څوک چې د ODHS په دروازو کې تیریږي په عادلانه او مساوي توګه چلند کیږي.
د SNAP CAB غړي په نړیواله کچه د ODHS سره د خدماتو په لټه کې د خنډونو او ضعیف چلند تجربه لري، ډیری یې د دوی د نژاد، توکم، جنسیت او معلولیت له امله. د بورډ غړي په ژوره توګه د دوی ټولنې سره تړلي دي او ډیری یې شاهدان دي چې جدي سرچینو ته اړتیا لري د صدماتو او خنډونو سره مخ دي چې د دوی اړتیاو ته په اسانۍ سره د لاسرسي مخه نیسي. دا تجربې یوازې د وبا په جریان کې خرابې شوې ، ځکه چې جدي خدماتو ته په شخصي توګه محدود لاسرسی او د ODHS سیسټمونو کې بدلونونه - په شمول د نوي آنلاین پورټل او تلیفون مرکز - په کلکه محدود لاسرسی لري.
دا هغه ځای دی چې ټولنه دننه شوه. د 2021 د دوبي په جریان کې ، SNAP CAB په ټول هیواد کې یوه سروې رامینځته کړې چې هغه اشخاصو ته توزیع شوې چې اوس مهال یا پخوا د SNAP ګټو ته لاسرسی درلود. موږ د سروې اخیستونکو څخه وپوښتل چې د ODHS سره د دوی تجربه څه ډول وه او دوی څه بدلون لیدل غواړي. سروې د اوریګون له ټولو کونجونو څخه د اشخاصو لخوا بشپړه شوې او موندنې روښانه وې: د سروې پایلې د پیرودونکو خدماتو او د پیرودونکو د حقونو د قانون له لارې غیر مساوي لاسرسي ته د رسیدو اړتیا تایید کړه. له هغه ځایه، د پیرودونکي بل د حقونو کمپاین زیږیدلی.
د پیرودونکي د حقونو بل
کمپاین د ټولو اوریګونیانو تصور کوي چې د خواړو ګټو په لټه کې دي ښه راغلاست ، ملاتړ کیږي او د شفافیت سره چمتو کیږي پداسې حال کې چې د اوریګون د بشري خدماتو څانګې څخه د مرستې غوښتنه کوي. د دې کولو لپاره، موږ به د اوریګون مقننه قوې ته یو قانون وړاندې کړو چې د ODHS لاندې غوښتنې کوي:
- د صدماتو په اړه خبرتیا او د صدماتو په اړه د روزنې ترلاسه کولو له لارې د پیرودونکو حقونه مرکز کوي
- یو ملاتړی او ښه راغلاست چاپیریال رامینځته کړئ ، روښانه معلومات چمتو کړئ (په غوښتل شوي ژبو کې) او د ګټو پریکړو کې شفافیت
- د ټولنې لخوا غوښتل شوي د دوی د موجوده مراجعینو د حقونو بل ته تازه معلومات چمتو کړئ، او په ښکاره توګه د مراجعینو د حقونو بل د ODHS په ټولو دفترونو کې پوسټ کړئ.
- د ODHS کارمندان، اداره او پروسې د مراجعینو په مرکز کې دي او د پیرودونکي اړتیاوې لومړیتوب لري.
موږ په ODHS کې د دې په څیر د یوې پالیسۍ لرې رسیدو پایلو ته ګورو چې د پیرودونکو ښه خدمت او پیرودونکي لاسرسي لپاره میټریکونه رامینځته کوي چې د برنامو د زیاتوالي لامل کیږي ، د غوښتنلیک پروسې په جریان کې ټیټ صدمه ، او د رنګ لرونکي خلکو لپاره مساوي تجربې. د جنسیت غیر تایید شوي، او هغه معلولیت لرونکي دي چې د ODHS خدماتو په لټه کې دي.
هغه څه چې موږ یې د ترسره کولو هدف لرو
زموږ هدف دا دی چې دا قانون د 2025 اوریګون مقننه غونډې په جریان کې معرفي کړو. موږ به د قانون جوړونکو سره د پیرودونکي د حقونو د بل جوړولو اهمیت په اړه وغږیږو او د سپانسرانو په لټه کې به شو. موږ به د ټولنې او خلکو سره کار ته دوام ورکړو چې د لوږې او بې وزلۍ په برخه کې تجربه لري ترڅو ډاډ ترلاسه شي چې هغه څوک چې د دې قانون لخوا خورا اغیزمن شوي د لارې رهبري کوي.