នៅ Partners for a Hunger-Free Oregon យើងមានរយៈពេលយូរ ឯកសារ ការចូលប្រើប្រាស់ដោយឡែកចំពោះសេវាកម្មរបស់នាយកដ្ឋានសេវាកម្មមនុស្ស (ODHS) នៃរដ្ឋ Oregon ដោយផ្អែកលើពូជសាសន៍ ជាតិសាសន៍ និង/ឬភាសា។ ចាប់ពីដើមទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 2000 រហូតដល់ឆ្នាំ 2019 PHFO បានធ្វើឯកសារប្រចាំឆ្នាំនៃបទពិសោធន៍សេវាកម្មអតិថិជននៅ ODHS តាមរយៈសកម្មភាព "អ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់សម្ងាត់" ។ ទិន្នន័យរបស់យើងបង្ហាញថាបុគ្គលដែលនិយាយភាសាផ្សេងក្រៅពីភាសាអង់គ្លេស ឬមានអត្តសញ្ញាណជាតិសាសន៍/ក្រមសីលធម៌ដែលមិនមែនជាជនជាតិស្បែកសត្រូវបានសួរជាញឹកញាប់ដើម្បីផ្តល់ឯកសារច្រើនជាងការចាំបាច់ ឬអាចអនុញ្ញាតឱ្យដាក់ពាក្យសុំ SNAP នៅក្នុងគោលនយោបាយ ODHS ។ 

យើងបានសហការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយ ODHS លើការងារនេះ ដោយគូសបញ្ជាក់ពីការរកឃើញ និងអនុសាសន៍ដើម្បីដោះស្រាយឧបសគ្គ។ យើង​បាន​ឈប់​ធ្វើ​ការងារ​នេះ​នៅ​ឆ្នាំ 2019 ព្រោះ​អស់​រយៈពេល​ជាច្រើន​ឆ្នាំ​មក​ហើយ​ដែល​យើង​បាន​រក​ឃើញ​ឧបសគ្គ​ដដែល​នោះ។ មិនសមាមាត្រ សហគមន៍ដែលរងផលប៉ះពាល់នៃជនជាតិស្បែកស និងមិននិយាយភាសាអង់គ្លេស ហើយទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលមិនបានចាត់វិធានការដើម្បីដោះស្រាយ និងផ្លាស់ប្តូរលទ្ធផលនោះទេ។ យើងដឹងថាវាដល់ពេលហើយសម្រាប់ពួកយើងដើម្បីទទួលយកវិធីសាស្រ្តផ្សេង ហើយដាក់បញ្ហាទៅក្នុងនោះ។ ដៃរបស់សហគមន៍។

ធ្វើការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយរបស់យើង។ ក្រុមប្រឹក្សាប្រឹក្សាអតិថិជន SNAP (SNAP CAB)ដែលជាក្រុមនៃអ្នកដឹកនាំសហគមន៍ដែលខិតខំប្រឹងប្រែងដែលមានបទពិសោធន៍រស់រានមានជីវិតនៃភាពអត់ឃ្លាន និងភាពក្រីក្រ យើងបានបង្កើតសំណុំនៃការរំពឹងទុកសម្រាប់របៀបដែលបុគ្គលិក ODHS ប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជន ដែលផ្អែកលើបទពិសោធន៍ និងតម្រូវការជាក់ស្តែងនៃអ្នកទទួលសេវា។ គោលដៅរបស់យើងគឺបង្ហាញការរំពឹងទុកទាំងនេះទៅកាន់សភា Oregon ហើយអនុម័តវាជាលក្ខន្តិកៈ ដូច្នេះ​រាល់​បុគ្គល​ដែល​ដើរ​កាត់​ទ្វារ​នៅ ODHS ត្រូវ​បាន​ប្រព្រឹត្ត​ដោយ​យុត្តិធម៌ និង​សមធម៌។

សមាជិក SNAP CAB មានឧបសគ្គជាសកល និងការព្យាបាលមិនល្អនៅពេលស្វែងរកសេវាជាមួយ ODHS ដែលភាគច្រើនដោយសារតែពូជសាសន៍ ជាតិសាសន៍ ភេទ និងពិការភាពរបស់ពួកគេ។ សមាជិកក្រុមប្រឹក្សាភិបាលមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងស៊ីជម្រៅជាមួយសហគមន៍របស់ពួកគេ និងធ្វើជាសាក្សីជាច្រើនដែលត្រូវការធនធានសំខាន់ៗដែលជួបប្រទះនឹងការប៉ះទង្គិច និងឧបសគ្គដែលរារាំងពួកគេពីការងាយស្រួលក្នុងការទទួលបានជំនួយដែលពួកគេត្រូវការ។ បទពិសោធន៍ទាំងនេះត្រូវបានធ្វើឱ្យកាន់តែអាក្រក់ក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាតនេះ ដោយសារការចូលប្រើប្រាស់ផ្ទាល់មានកម្រិតចំពោះសេវាកម្មសំខាន់ៗ និងការផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធ ODHS - រួមទាំងវិបផតថលអនឡាញថ្មី និងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ - មានកម្រិតការចូលប្រើប្រាស់យ៉ាងខ្លាំង។

នោះហើយជាកន្លែងដែលសហគមន៍បានចូលមក។ កំឡុងរដូវក្តៅឆ្នាំ 2021 SNAP CAB បានបង្កើតការស្ទង់មតិទូទាំងរដ្ឋ ដែលត្រូវបានចែកចាយដល់បុគ្គលដែលបច្ចុប្បន្ន ឬធ្លាប់ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ SNAP ។ យើងបានសួរអ្នកទទួលការស្ទង់មតិថាតើបទពិសោធន៍របស់ពួកគេជាមួយ ODHS មានលក្ខណៈដូចម្តេច និងថាតើពួកគេចង់ឃើញការផ្លាស់ប្តូរអ្វីខ្លះ។ ការស្ទង់មតិនេះត្រូវបានបញ្ចប់ដោយបុគ្គលមកពីគ្រប់ជ្រុងទាំងអស់នៃរដ្ឋ Oregon ហើយការរកឃើញគឺច្បាស់ណាស់៖ លទ្ធផលស្ទង់មតិបានបញ្ជាក់ពីតម្រូវការក្នុងការដោះស្រាយសេវាកម្មអតិថិជន និងការទទួលបានមិនស្មើភាពតាមរយៈវិក្កយបត្រសិទ្ធិអតិថិជន។ ពីទីនោះ យុទ្ធនាការ Bill of Rights របស់អតិថិជនបានកើត។