Tam sim no yog lub sijhawm rau Tus Neeg Siv Khoom Bill of Rights!
Qee qhov keeb kwm yav dhau
Ntawm Partners for a Hunger-Free Oregon, peb muaj ntev sau tseg Kev nkag mus rau Oregon Department of Human Services (ODHS) cov kev pab cuam raws li haiv neeg, haiv neeg, thiab/los yog lus. Txij xyoo 2000s txog rau xyoo 2019, PHFO tau ua cov ntaub ntawv txhua xyoo ntawm kev pabcuam cov neeg siv khoom ntawm ODHS los ntawm "cov neeg yuav khoom zais cia". Peb cov ntaub ntawv qhia tau hais tias cov tib neeg uas hais ib hom lus uas tsis yog lus Askiv lossis tsis muaj haiv neeg dawb / kev coj ncaj ncees tau raug nug kom muab cov ntaub ntawv ntau dua qhov tsim nyog lossis tso cai thov SNAP hauv ODHS txoj cai.
Peb tau koom tes nrog ODHS ntawm txoj haujlwm no, qhia txog cov kev tshawb pom thiab cov lus pom zoo los daws cov teeb meem. Peb tau tso tseg txoj haujlwm no hauv xyoo 2019 vim tias tau ntau xyoo peb tau pom cov teeb meem tib yam li ntawd tsis sib luag cuam tshuam cov zej zog ntawm cov xim thiab cov neeg tsis hais lus Askiv, thiab tsoomfwv cov koomhaum tsis tau nqis tes los hais thiab hloov cov txiaj ntsig. Peb paub tias nws yog lub sijhawm rau peb los ua ib txoj hauv kev sib txawv thiab muab teeb meem rau hauv zej zog txhais tes.
Kev daws teeb meem hauv zej zog
Ua haujlwm ze nrog peb SNAP Client Advisory Board (SNAP CAB), ib pab pawg ntawm cov thawj coj hauv zej zog uas tau ua neej nyob ntawm kev tshaib kev nqhis thiab kev txom nyem, peb tau tsim cov kev cia siab rau yuav ua li cas ODHS cov neeg ua haujlwm cuam tshuam nrog cov neeg siv khoom raws li cov kev paub tiag tiag thiab kev xav tau ntawm cov neeg tau txais kev pabcuam. Peb lub hom phiaj yog los nthuav tawm cov kev cia siab no rau Oregon tsim cai lij choj thiab ua raws li txoj cai, yog li ntawd txhua tus neeg uas taug kev ntawm lub qhov rooj ntawm ODHS raug saib xyuas ncaj ncees thiab ncaj ncees.
SNAP CAB cov tswv cuab muaj kev cuam tshuam thoob plaws ntiaj teb thiab kev kho mob tsis zoo thaum nrhiav kev pab cuam nrog ODHS, ntau vim lawv haiv neeg, haiv neeg, poj niam txiv neej, thiab kev tsis taus. Cov tswvcuab hauv pawg thawjcoj muaj kev sib raug zoo nrog lawv lub zej zog thiab ua tim khawv rau ntau tus neeg uas xav tau kev pabcuam tseem ceeb ntsib kev raug mob thiab kev tiv thaiv uas tiv thaiv lawv los ntawm kev nkag tau yooj yim rau kev txhawb nqa lawv xav tau. Cov kev paub dhau los no tsuas yog ua rau muaj kev sib kis loj zuj zus ntxiv, raws li kev nkag mus rau tus neeg tau txais kev pabcuam tseem ceeb thiab kev hloov pauv rau ODHS systems - suav nrog lub vev xaib online tshiab thiab chaw hu xovtooj - muaj qhov txwv tsis pub nkag mus.
Qhov ntawd yog qhov uas cov zej zog tuaj. Thaum lub caij ntuj sov xyoo 2021, SNAP CAB tau tsim ib daim ntawv ntsuam xyuas thoob plaws lub xeev uas tau muab faib rau cov tib neeg uas tam sim no lossis yav dhau los tau txais txiaj ntsig SNAP. Peb nug cov neeg tau txais kev soj ntsuam seb lawv qhov kev paub nrog ODHS zoo li cas thiab lawv xav pom qhov hloov pauv li cas. Kev tshawb fawb tau ua tiav los ntawm cov tib neeg los ntawm txhua lub ces kaum ntawm Oregon thiab cov kev tshawb pom tau pom tseeb: cov txiaj ntsig kev tshawb fawb tau lees paub qhov xav tau los daws cov kev pabcuam rau cov neeg siv khoom thiab kev nkag mus tsis ncaj ncees los ntawm cov neeg siv khoom cov cai. Los ntawm qhov ntawd, Client Bill of Rights phiaj xwm tau yug los.
Client Bill of Rights
Cov phiaj xwm phiaj xwm pom tias txhua tus Oregonians nrhiav cov txiaj ntsig khoom noj tau txais tos, txhawb nqa, thiab muab kev pom tseeb thaum nrhiav kev pab los ntawm Oregon Lub Tsev Haujlwm Saib Xyuas Tib Neeg. Txhawm rau ua qhov no, peb yuav nthuav tawm tsab cai lij choj rau Oregon txoj cai lij choj uas ua rau cov lus nug hauv qab no ntawm ODHS:
- Centers cov neeg siv txoj cai los ntawm kev raug mob thiab tau txais kev cob qhia raug mob
- Tsim kom muaj kev txhawb nqa thiab txais tos ib puag ncig, muab cov ntaub ntawv meej meej (hauv cov lus thov) thiab pob tshab ntawm cov txiaj ntsig kev txiav txim siab
- Ua kom cov zej zog thov hloov tshiab rau lawv Cov Neeg Siv Khoom Cov Cai uas twb muaj lawm, thiab pom pom cov ntawv tshaj tawm Cov Neeg Siv Khoom Cov Cai hauv txhua lub chaw ODHS.
- ODHS cov neeg ua haujlwm, kev tswj hwm, thiab cov txheej txheem yog cov neeg siv khoom nruab nrab thiab cov neeg siv khoom xav tau yog qhov tseem ceeb.
Peb pom cov txiaj ntsig tau dhau los ntawm txoj cai zoo li no nyob rau hauv qhov chaw ntawm ODHS uas yuav tsim cov kev ntsuas rau kev pabcuam zoo rau cov neeg siv khoom thiab cov neeg siv khoom nkag mus rau kev nce qib ntawm cov kev pabcuam, txo qis kev raug mob thaum lub sijhawm ua ntawv thov, thiab kev sib raug zoo rau cov neeg muaj xim, cov neeg uas yog poj niam txiv neej tsis lees paub, thiab cov neeg xiam oob qhab nrhiav kev pabcuam ODHS.
Peb lub hom phiaj ua kom tiav
Peb lub hom phiaj yog los qhia txog txoj cai lij choj no thaum lub sijhawm xyoo 2025 Oregon txoj cai lij choj. Peb yuav tham nrog cov neeg tsim cai lij choj hais txog qhov tseem ceeb ntawm kev tsim Cov Cai Lij Choj Cov Cai thiab yuav nrhiav cov neeg txhawb nqa. Peb yuav txuas ntxiv ua haujlwm nrog cov zej zog thiab cov neeg uas muaj kev txawj ntse hauv kev tshaib kev nqhis thiab kev txom nyem kom ntseeg tau tias cov neeg uas yuav raug cuam tshuam los ntawm txoj cai no feem ntau yog coj txoj hauv kev.